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10 principios que nunca fallan en la comunicación de crisis

Más allá de las singularidades de cada caso, existen al menos 10 grandes principios que haríamos bien en recordar ante cualquier gestión en la comunicación de crisis.

Nuevos tiempos para la comunicación corporativa

Es un error culpar a nadie de fracasar en sus predicciones en un mundo impredecible. Sin embargo, sería justo culpar a (algunos) profesionales por creer que pueden tener éxito en una tarea imposible” Daniel Kahreman, en Pensar rápido, pensar despacio