Recursos Humanos

Cómo crear un mensaje persuasivo… y creíble

Quieres escribir un mensaje creíble. Por supuesto, deberá ser verdadero; pero ello no implica que sea percibido como tal. Existen algunas sugerencias que la ciencia nos proporciona para lograr nuestro objetivo:

Sencillas reglas para diseñar el mejor lugar para trabajar

La conclusión es sencilla: existen una serie de reglas probadas durante mucho tiempo, en empresas de diferentes tamaños, sectores y mercados, para construir un entorno laboral agradable, donde:

La comunicación, medicina para organizaciones enfermas

La comunicación cura a pacientes y organizaciones con efectos sanadores que van más allá de una patología concreta. Enrique Sueiro

Un manual de persuasión, influencia y comunicación

Se pueden ganar más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno He tenido ocasión de leer recientemente el clásico de Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Y la verdad […]

La comunicación, a ciencia cierta ¿Por qué es tan importante?

Tras confirmar que hay vida antes de la muerte, el último libro de Eduardo Punset, Lo que nos pasa por dentro, nos ofrece nuevas evidencias, en este caso científicas, sobre la importancia de la comunicación en nuestras vidas y la necesidad de prestarle la debida atención para nuestro éxito personal y profesional.

La atención al cliente como lección de comunicación

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning.” – Bill Gates La atención al cliente disfruta de una reputación, bien ganada, que se corresponde con el mal uso que de ella realizan la mayoría de empresas e instituciones. Su potencial, sin embargo, es enorme.

Comunicación e inteligencia, cuanto más colectivas, mejor

Un suicida se tira de un séptimo piso, al pasar por el cuarto le preguntan: ¿Qué tal? Y este responde: Por ahora bien… [Así funcionan muchas empresas] Francisco Alcaide (cita original de Edward De Bono)

Capital Humano on line, nuevo formato, más contenidos, mejores servicios

Desde este mes de marzo Capital Humano on line se ha integrado en el Portal de Revistas de Wolters Kluwer para adaptar mejor sus contenidos a las necesidades de información de los expertos, directivos y profesionales interesados en la gestión de los Recursos Humanos. El Portal de Revistas es una herramienta o servicio de información de […]