Recursos Humanos | Luis Miguel Díaz-Meco Orizo

Recursos Humanos

Principios y habilidades para una comunicación más eficaz

Frente al estrés, sosiego. Contra la saturación de datos e informaciones, criterio y selección. Y ante la incertidumbre sobre el uso de nuevos medios y herramientas, una vuelta a los clásicos de la comunicación, en forma de valores y habilidades.

10 principios que nunca fallan en la comunicación de crisis

Más allá de las singularidades de cada caso, existen al menos 10 grandes principios que haríamos bien en recordar ante cualquier gestión en la comunicación de crisis.

La fórmula de la Coca-Cola y otras claves para mejorar tu comunicación e imagen

Si piensas que perderás, estás perdido. Napoleón Hill Aunque escrito en 1937, Piense y hágase rico es un manual de comunicación e imagen, eso que ahora los más modernos denominan branding, con plena vigencia. [Puedes descargarlo en PDF si pinchas sobre la imagen].

¿Una comunicación interna efectiva? Prueba con estos principios

La comunicación interna debería ser consustancial a toda organización. No parece tan difícil. Todos somos empleados y todos sabemos el trato que nos gusta recibir, de nuestros compañeros, de nuestros jefes, de la organización para la que trabajamos… ¿Por qué no aplicamos, entonces, algunos sencillos principios, que todos tenemos en mente, avalados por la experiencia [...]

Libros sobre comunicación. Reseñas y recomendaciones

Aprendiendo de los mejores, Ajedrez y ciencia, pasiones mezcladas, Piense y hágase rico  e Internal Communications. Los dos últimos pueden descargarse en PDF, al pinchar sobre la imagen

3 años y 268 artículos de comunicación después

El pasado 23 de junio este blog, dedicado en exclusiva a la comunicación, cumplió tres años. 268 artículos después de esta declaración inicial de intenciones, aquí seguimos con la misma ilusión y el mismo propósito de seguir aprendiendo, compartiendo y difundiendo contenidos sobre comunicación.

5 sencillos apuntes para crear un plan de comunicación

Imagina que te encargan un plan de comunicación para una empresa. No tienes muchos recursos pero tampoco te van a pedir resultados mañana.

¿Aprobarías este test sobre la comunicación en el entorno digital? ¿Y tu empresa?

Nube de etiquetas con el texto de las 95 tesis recogidas en la traducción al español de The cluetrain manifesto. [Elaboración propia] Para saber cuál es el resultado final, es suficiente con sumar el número de afirmaciones con las que estamos de acuerdo.

10 principios para ofrecer la mejor atención al cliente

En muchas ocasiones, la innovación no es el mejor camino. En algunos entornos profundamente conservadores, determinadas empresas e instituciones públicas, seguir pautas ya ensayadas con éxito puede ser mucha mejor opción. Elimina recelos y ofrece a sus responsables una sensación de seguridad.

Cómo crear un mensaje persuasivo… y creíble

Quieres escribir un mensaje creíble. Por supuesto, deberá ser verdadero; pero ello no implica que sea percibido como tal. Existen algunas sugerencias que la ciencia nos proporciona para lograr nuestro objetivo: